QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

 Để phục vụ quý khách  ngày càng tốt hơn, Chúng tôi thông báo đến quí khách điều kiện bảo hành khi mua hàng  như sau:
1. Cam kết về thời gian bảo hành:
1.1. Thời gian bảo hành các sản phẩm của ổ cứng nhâp khẩu như sau:

1.2  Thời gian trả bảo hành :
– Được đổi ngay sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi trong suốt thời gian còn bảo hành.
– Tuy nhiên, trong trường hợp đến thời hạn hẹn trả bảo hành mà chúng tôi chưa có hàng trả, chúng tôi sẽ tính thêm thời hạn bảo hành cho sản phẩm số ngày quá hạn đó.
– Trong một số trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.
2. Điều kiện  bảo hành:
– Có mã SEERI check bảo hành khi còn thời hạn bảo hành  được tính kể từ ngày mua hàng
2.1 Những trường hợp không được bảo hành:

– Thiết bị hết thời gian bảo hành
– Tem mã SERI bị rách,không có mã code, tem mã code bị dán đè,hoặc tem mã code bị sửa đổi,mờ,không chính xác…
– Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách
– Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường,bị cháy nổ…
– Sản phẩm có dấu hiệu đã bị côn trùng xâm nhập,điều kiện bảo quản kém.
– Sản phẩm bị rơi, bị va đập,móp,nứt,thủng. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đặt sai quy cách
–  Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng
–  Tự ý tháo dỡ, sửa chữa ...
–  Sản phẩm bị nước chảy vào ( tất cả các loại nước nói chung ) .
– Trong một số trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.
3. Hỗ trợ bảo hành:
 – Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với chi phí thấp nhất có thể khi quý khách có nhu cầu hỗ trợ sữa dịch vụ khi sản phẩm hết thời gian bảo hành hoặc bị rơi vỡ,cháy,nổ hoặc các yếu tố khác nằm  trong điều 2.1.